도움말·문의

파일 여는 법

카카오톡: 파일을 누르고 [다른 앱으로 열기] 또는 공유 › 뚝딱.

메일·파일 앱: 첨부 파일을 길게 누르거나 공유 › 뚝딱. 앱의 홈에서 [열기]로 파일·사진을 고를 수도 있어요.

문서를 연 뒤 [고치기]를 누르면 글을 고쳐 새 파일로 저장해요. PDF는 [글자·서명 넣기]로 쪽 위에 글자와 서명을 얹어요.

옛 형식(.doc .xls .ppt)과 Pages·Numbers·Keynote 파일은 고칠 수 없어요.

홈의 [스캔]으로 종이를 찍어요. Android는 Google Play 서비스의 스캐너를 쓰므로, Play 서비스가 없는 기기에서는 스캔 버튼이 보이지 않을 수 있어요. 처음 쓸 때 모듈을 내려받는 시간이 걸릴 수 있어요.

[고칠 수 있는 문서로 바꾸기]는 글만 워드 문서로 옮겨요. 표와 그림은 옮기지 않아요.

배포용 한글 문서는 아직 열 수 없어요. 보낸 사람에게 일반 문서나 PDF로 요청해 주세요. 암호 문서는 암호를 넣으면 열려요.

“문서를 읽지 못했어요”가 나오면 파일이 손상됐거나 아직 지원하지 않는 구성일 수 있어요. 어떤 상황인지 메일로 알려 주시면 고치는 데 큰 도움이 돼요(문서는 보내지 않으셔도 돼요).

처음 실행한 뒤 7일 동안은 광고가 없고, 그 뒤 배너와 앱 오프닝 광고가 나와요. 광고 제거 구독으로 없앨 수 있어요.

구매 복원: 앱 › 설정 › 구매 복원.

해지: iPhone 설정 › Apple ID › 구독 / Play 스토어 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제.

부적절한 광고 신고: 앱 › 설정 › 부적절한 광고 신고.

합성 견본 문서: sample.hwp · sample.hwpx

builder.ez@gmail.com — 영업일 기준 7일 안에 답합니다.